Indirizzo e informazioni

Bio Hotel & Residence Kaufmann

Fabian Terzer

Via Val di Fiemme 16
39040 Ora (BZ)
Alto Adige – Italia

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https://www.hotelkaufmann.it

P. IVA: 02609970211

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Le condizioni generali di prenotazione e cancellazione:

Cerchiamo quando possibile di evitare costi di cancellazione. Dovremmo essere in grado di vendere le camere cancellate a altri ospiti, riceverà un buono per l’importo della caparra, da usare entro 12 mesi. Tuttavia consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio. Per fissare la prenotazione chiederemo gentilmente di versare una caparra pari al 30% dell’importo prenotato mediante bonifico bancario. In caso di cancellazione la caparra sarà trattenuta interamente dalla struttura ricettiva. In caso di cancellazione valgono le seguenti condizioni (tranne in caso che fossero state concordate altre modalità via e-mail):

Le cancellazioni effettuate fino a 14 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun costo aggiuntivo.

La cancellazione della prenotazione da 13 a 8 giorni prima della data d’arrivo comporta una penale del 40% dei servizi prenotati.

La cancellazione della prenotazione da 7 a 3 giorni prima della data d’arrivo comporta una penale del 60% dei servizi prenotati.

La cancellazione della prenotazione entro 3 giorni dalla data d’arrivo comporta una penale del 80% dei servizi prenotati.

In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari all’80% dell’importo versato per i giorni prenotati e non goduti.

Grafica, Programmazione

Effekt! srl
Via Val di Fiemme 4
39044 Egna
BZ - Alto Adige
www.effekt.it

Informativa sulla risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14, c. 1 Regolamento (UE) n. 524/2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei (regolamento sull'ODR per i consumatori):

La Commissione Europea ha fornito un sito web interattivo (piattaforma OS) per la risoluzione extragiudiziale di controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online. La piattaforma del sistema operativo della Commissione Europea è reperibile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr